ضمن استراتيجية تسعى إلى تعزيز الشفافية وحماية حقوق المستفيدين. أعلنت هيئة تنظيم الكهرباء والماء رسمياً عن إيقاف خدمات الكهرباء والماء في حال عدم تسجيل عداد الكهرباء والماء باسم المستفيد الفعلي سواء مالك أو مستأجر. ويأتي هذا القرار تنفيذاً لتوجيهات الجهات المعنية بمطالبة مقدمي الخدمة بتوثيق العدادات وربطها مع المستفيدين الفعليين، لضمان حصول المواطنين والمقيمين على كافة الخدمات المقدمة بشكل عادل وفعال.
إيقاف خدمات الكهرباء والماء لعدم تسجيل العدادات
أوضحت هيئة تنظيم الكهرباء والماء أن عدم تسجيل عدادات الكهرباء والماء باسم المستفيد الفعلي سيؤدي إلى إيقاف الخدمة وحرمان المستفيد من خدمات إضافية سواء كان ذلك المستفيد هو المالك أو المستأجر. وجاء هذا القرار استجابة لتوجيهات الجهات التي تلزم مقدمي خدمات الكهرباء والماء باتخاذ خطوات تسجيل العدادات وربطها بالمستفيدين الفعليين، بهدف حماية حقوق المواطنين والمقيمين وضمان استفادتهم من كافة المزايا. الخدمات المقدمة.
فوائد تسجيل عدادات الكهرباء والمياه
تسجيل العدادات يوفر العديد من الفوائد، منها:
- تمكين المستأجر من التحكم في إدارة حساب الاستهلاك.
- إمكانية متابعة استهلاك الكهرباء بشكل يومي أو أسبوعي أو شهري.
- تسهيلات في سداد الفواتير، مع خيارات الدفع بالتقسيط.
- إمكانية الوصول إلى بيانات قراءة العداد وتحديثها عند الحاجة.
- المساعدة في تقليل النزاعات المالية بين الملاك والمستأجرين.
خطوات تسجيل عداد الكهرباء
ولتمكين المواطنين من تسجيل عداداتهم يمكن اتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق توكلنا (ta.sdaia.gov.sa).
- افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- من قائمة “خدماتي”، اختر خدمة تسجيل العداد.
- تقديم معلومات عن العداد مثل الرقم والموقع.
- تحديد ما إذا كنت مالكًا أم مستأجرًا للعداد.
- بعد التأكد من صحة المعلومات اضغط على تأكيد.
تسجيل عدادات تأجير العقارات إلزامي
أوضحت الهيئة العامة العقارية عبر برنامج “إيجار” أن تسجيل عداد الكهرباء سيكون إلزامياً للعقارات المستأجرة التي تحتوي على عدادات مستقلة. عند إعداد عقد الإيجار من خلال وسيط عقاري، سيتم ربط بيانات العداد بالمستأجر الجديد، وينتهي الارتباط بهوية المستأجر في نهاية مدة العقد.
خيارات مرنة لتسجيل عدادات الكهرباء والمياه
تقوم الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بتسهيل عملية تسجيل العدادات من خلال عدة وسائل منها:
- تساعد التطبيقات مثل توكلنا المستفيدين على توثيق عداداتهم بسهولة وتوفير الوقت والجهد.
- يتم تسجيل العدادات من خلال مقدمي الخدمات الرقمية مثل الشركة السعودية للكهرباء وشركة المياه الوطنية.
- هناك قنوات متعددة للتواصل مع مقدمي الخدمة وتسجيل العدادات، بما في ذلك مراكز الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي.
0 تعليق