تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية فحص التظلمات المقدمة من أصحاب البطاقات التموينية المتوقفة، وذلك خلال فترة زمنية تتراوح بين 10 أيام وأسبوعين من تاريخ تقديم الطلب، وقد أوضحت الوزارة أنه بمجرد التأكد من استحقاق المواطن للدعم وفق الضوابط المحددة، سيتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية لتعمل مرة أخرى في الشهر التالي.
أسباب استبعاد بعض البطاقات التموينية من المنظومة
أبدى عدد من المواطنين استياءهم من توقف بطاقاتهم التموينية وعدم قدرتهم على صرف السلع الأساسية والخبز المدعم، حيث تم استبعادهم من المنظومة اعتباراً من مطلع شهر يوليو الجاري، وجاء ذلك بسبب إلحاق الأبناء بمدارس خاصة (وليست دولية)، وهو ما أدى لظهور رسالة “الرقم القومي غير موجود بقاعدة بيانات التموين بسبب إيقاف البطاقة” عند محاولة الاستعلام عن الصرف.
آلية تقديم التظلمات لضمان استعادة الدعم التمويني
أكدت الوزارة التزامها الكامل بحماية حقوق المواطنين، مشيرة إلى أن باب التظلمات لا يزال مفتوحاً منذ 14 يونيو الماضي لكل من يرى عدم انطباق محددات العدالة الاجتماعية عليه، وينشر موقع “أقرأ نيوز 24” أن إجراءات التظلم تتم وفق الخطوات التالية:
- تعبئة استمارة تحديث البيانات بدقة عبر منصة “مصر الرقمية”.
- التوجه إلى مكتب التموين المختص لتقديم طلب التظلم رسمياً.
- إرفاق كافة المستندات والأوراق المؤيدة التي تثبت استحقاق الدعم.
- تتولى مديريات التموين فحص كافة الطلبات واتخاذ القرارات المناسبة في ضوء نتائج الفحص والضوابط المنظمة.
