وجه الدكتور باسل عادل، رئيس حزب الوعي وعضو مجلس الشيوخ، تساؤلات عاجلة إلى الحكومة بشأن استمرار تعثر منظومة التأمينات الاجتماعية، وما نتج عن ذلك من تعطيل لمصالح آلاف المواطنين، وبشكل خاص أصحاب المعاشات والمستحقين لمكافآت نهاية الخدمة.
وعود بحل الأزمة دون نتائج ملموسة
أشار النائب باسل عادل إلى أن المعاناة لا تزال قائمة رغم التصريحات السابقة للواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، والتي أكدت العمل على معالجة مشكلات “السيستم” مطلع شهر أغسطس، إلا أن المواطنين لم يلمسوا أي تحسن فعلي على أرض الواقع، ولا تزال الشكاوى تتوالى دون حلول جذرية.
شكاوى متزايدة وعجز عن تقديم الحلول
أوضح رئيس حزب الوعي أن مقر الحزب استقبل العديد من شكاوى المواطنين المتعلقة بالتأمينات الاجتماعية، لاسيما من المتقاعدين والمنتظرين لصرف مستحقاتهم المالية، لافتاً إلى أن الحزب يجد نفسه غير قادر على حل هذه المشكلات نظراً لأن العائق الأساسي يكمن في تعطل المنظومة الإلكترونية نفسها.
حقوق المتقاعدين ومسؤولية الدولة
تساءل النائب باستنكار عن مدى قبول أن يتحمل مواطن أفنى سنوات عمره في خدمة وطنه معاناة الانتظار للحصول على معاشه أو مستحقاته، متسائلاً عن الجهة التي تتحمل مسؤولية هذه المعاناة، خاصة وأن الأمر يتعلق بكبار السن وأسر تعتمد بشكل كلي على هذه المبالغ لتوفير احتياجاتها الأساسية.
مطالبات بالشفافية حول العطل التقني
طالب الدكتور باسل عادل الحكومة والجهات المعنية بضرورة مصارحة المواطنين بحقيقة الوضع داخل منظومة التأمينات، وتوضيح حجم التحديات والأعطال التي تواجه النظام الإلكتروني، مع تحديد المدة الزمنية اللازمة والنهائية للانتهاء من عملية التطوير.
استفسارات حول تطوير المنظومة الرقمية
دعا عضو مجلس الشيوخ إلى الكشف عن أسباب الحاجة لإنشاء أو تطوير نظام جديد للتأمينات، وما إذا كانت هناك استراتيجية واضحة تضمن الانتقال إلى المنظومة الجديدة دون التأثير سلباً على مصالح المواطنين أو التسبب في تعطيل صرف المعاشات والمستحقات.
التحول الرقمي كوسيلة للتيسير لا التعطيل
شدد رئيس حزب الوعي على أن فلسفة التحول الرقمي يجب أن تكون وسيلة لتسهيل وصول المواطن إلى حقوقه وليس سبباً في عرقلتها، مؤكداً على ضرورة توفير حلول بديلة وعاجلة للتعامل مع الحالات المتضررة إلى حين استقرار المنظومة التقنية بالكامل.
دعوة للتدخل العاجل لحماية حقوق المواطنين
واختتم الدكتور باسل عادل تصريحاته عبر موقع “أقرأ نيوز 24” بالتأكيد على أن أصحاب المعاشات ليسوا طرفاً في أي مشكلة تقنية أو إدارية، وأن حقهم في استلام مستحقاتهم في مواعيدها المحددة لا يحتمل التأجيل، مطالباً الحكومة بالتدخل الفوري، والإعلان بشفافية عن خطة الحل والجدول الزمني النهائي، مع إعطاء الأولوية القصوى للحالات التي تضررت مصالحها بالفعل.
