تواصل منظمة الأمم المتحدة للطفولة «اليونيسف» تقديم يد العون للأسر المتضررة في قطاع غزة، من خلال تنفيذ مجموعة من برامج المساعدات الإنسانية التي تهدف إلى سد الفجوات في الاحتياجات الأساسية للأطفال والعائلات، وذلك في ظل الظروف القاسية والمعيشية الصعبة التي يمر بها القطاع.
آلية عمل القسائم الإلكترونية من اليونيسف
تعتمد المنظمة نظام القسائم الإلكترونية لتوفير مستلزمات النظافة الشخصية والمنزلية ومواد المياه، حيث يتم إخطار الأسر المؤهلة عبر رسائل نصية قصيرة (SMS) تصل إلى هواتفهم المسجلة، وتتضمن هذه الرسائل كافة البيانات الضرورية لتفعيل واستخدام القسيمة لضمان وصول الدعم لمستحقيه.
| البند | التفاصيل |
|---|---|
| قيمة القسيمة الإلكترونية | 216 شيكلًا للأسرة المستفيدة |
| مدة صلاحية القسيمة | 30 يومًا من تاريخ استلام الرسالة |
الفئات المستفيدة من برنامج القسائم
يتم اختيار الأسر المستحقة بناءً على معايير استهداف دقيقة تتبعها الجهات المشرفة على البرنامج، ومن المهم التوضيح أن مجرد التسجيل في قواعد البيانات أو تحديث المعلومات لا يضمن الحصول على القسيمة بشكل تلقائي، إذ ترتبط عملية التوزيع بالمعايير المعتمدة وعدد الحصص المتاحة في كل دورة توزيع، وفي حال تم اختيار الأسرة، سيتم التواصل معها مباشرة عبر آلية الإشعار المعتمدة.
خطوات الاستفادة من القسيمة الإلكترونية
بمجرد استلام الرسالة النصية على الهاتف، يجب على المستفيد اتباع التعليمات الموضحة وتجهيز الوثائق الثبوتية، وتتلخص خطوات العملية وفقًا لما نشره موقع “أقرأ نيوز 24” فيما يلي:
- استلام الرسالة النصية التي تحتوي على القسيمة على رقم الهاتف المسجل.
- مراجعة تفاصيل الرسالة بدقة والتأكد من كافة بيانات القسيمة الواردة.
- تجهيز بطاقة الهوية الشخصية الأصلية لغرض التحقق.
- التوجه إلى إحدى نقاط البيع المعتمدة والموجودة ضمن شبكة الخدمة.
- تقديم البيانات المطلوبة لموظف النقطة لإتمام عملية التحقق من الهوية.
- إدخال الرمز السري أو الرقم الخاص بالقسيمة عند طلبه من قبل البائع.
- اختيار المنتجات المطلوبة من قائمة السلع المسموح بها ضمن البرنامج.
- إتمام عملية الشراء وخصم القيمة المستحقة من رصيد القسيمة الإلكترونية.
المنتجات المتاحة للشراء
تخصص هذه القسائم لاقتناء مواد محددة تندرج ضمن قائمة المشتريات المعتمدة من قبل المنظمة، والتي تشمل بشكل أساسي أدوات النظافة الشخصية والمنزلية والمستلزمات المتعلقة بالمياه، مع ملاحظة أن توفر هذه المنتجات قد يتفاوت بين نقطة بيع وأخرى بناءً على الكميات المتاحة في المخزون والقوائم المعتمدة.
مدة صلاحية واستخدام القسيمة
تظل القسيمة الإلكترونية صالحة للاستخدام لمدة 30 يومًا من تاريخ وصول الرسالة، ويمكن للمستفيد استخدام الرصيد في عملية شراء واحدة أو تقسيمها على عدة دفعات خلال فترة الصلاحية وفق الشروط، لذا ينصح موقع “أقرأ نيوز 24” المستفيدين بسرعة الاستخدام وعدم الانتظار حتى نهاية المدة لتجنب فقدان القيمة.
التعامل مع المشكلات والتحذيرات الأمنية
في حالة مواجهة أي صعوبات تقنية أو إدارية أثناء عملية الصرف، يجب التواصل فورًا مع الجهات الرسمية المختصة عبر قنوات الاتصال المعتمدة، والابتعاد تمامًا عن التعامل مع الوسطاء أو الجهات غير الرسمية، كما يجب الإبلاغ عن أي محاولة لاستغلال القسيمة أو طلب مبالغ مالية مقابل الحصول عليها.
تنبيهات أمنية هامة للمستفيدين
يؤكد موقع “أقرأ نيوز 24” على ضرورة الحفاظ على سرية الرمز الخاص بالقسيمة وعدم مشاركته مع أي طرف غير مخول، كما يحذر من إرسال صور الهوية أو البيانات الشخصية عبر روابط مشبوهة أو مجهولة المصدر، ويشدد على أن الحصول على هذه المساعدات مجاني تمامًا ولا يتطلب دفع أي رسوم تحت أي مسمى، مع الاعتماد الكلي على القنوات الرسمية للاستفسار عن مواعيد الصرف وآليات الاستخدام.
تأتي هذه المبادرة ضمن سلسلة من الجهود الإنسانية التي تبذلها اليونيسف لدعم صمود الأسر في قطاع غزة وتأمين بعض احتياجاتها الأساسية، مع الاستمرار في العمل وفق معايير الاستهداف والموارد المتاحة لكل برنامج إغاثي.
