أتاح برنامج حساب المواطن في السعودية رقمًا موحدًا مجانيًا لتسهيل التواصل مع المستفيدين، مما يتيح لهم الاستفسار عن الأهلية، مواعيد صرف الدعم، وتقديم الشكاوى بسهولة، حيث يهدف البرنامج إلى تقديم خدمات سلسة تدعم رؤية المملكة 2030، مع قنوات تواصل متعددة تضمن سرعة الاستجابة وحماية البيانات.

رقم حساب المواطن

يمكن الاتصال بالرقم 19912 من الأحد إلى الخميس خلال ساعات العمل الرسمية، ويُنصح باستخدام الرقم المسجل في حساب المواطن لتسريع التحقق من الهوية، فإن الخدمة تتيح الاستفسار عن حالة الدعم، تحديث البيانات، أو تقديم اعتراضات بسهولة وسرعة.

إلى جانب الرقم الموحد، يوفر البرنامج قنوات إلكترونية مثل البوابة الرسمية لحساب المواطن لتحديث البيانات والاستعلام، وتطبيق حساب المواطن لمتابعة الأهلية ومواعيد الإيداع، هذا إلى جانب حساب تويتر الرسمي للدعم الفني، وكذلك خدمة واتساب للرد على الاستفسارات بسرعة.

خطوات الاستعلام عن دعم حساب المواطن

1. التوجه إلى منصة حساب المواطن.
2. تسجيل الدخول من خلال إدراج رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
3. تحديد "حالة الدفعة" من القائمة.
إذا ظهرت "مدفوعة"، فالدعم في حسابك البنكي، وإذا كانت "تحت الإجراء"، فالإيداع قيد التنفيذ.

لذلك جهز رقم الهوية وتفاصيل الطلب قبل الاتصال، واستخدم القنوات الرسمية فقط لحماية بياناتك، كذلك احتفظ بمعلومات المكالمة للمتابعة، واستخدم التطبيق كبديل سريع، فإن الرقم 19912 والبوابة الإلكترونية هما الخيار الأمثل لخدمة موثوقة.