أصبح الإزعاج عبر الهاتف المحمول من الأمور الشائعة التي يعاني منها الكثيرون في عالمنا اليوم بسبب تطور التكنولوجيا. إذا كنت تتلقى مكالمات مزعجة أو رسائل غير مرغوب فيها من رقم معين، فهناك خطوات يمكنك اتخاذها لتقديم شكوى وحماية خصوصيتك، وسنعرضها في السطور التالية.

كيفية التبليغ عن رقم مزعج

إذا كان هناك رقم هاتف يزعجك عليك تقديم بلاغ لمباحث الاتصالات، ويكون عبر اتباع الخطوات التالية: 

• يمكن تقديم بلاغ لمباحث الاتصالات عن طريق الذهاب إلى المكان المخصص لتقديم البلاغات في وحدة تلقى بلاغات المنطقة المركزية بميدان العباسية بمعهد التنمية البشرية، مع إحضار البطاقة الشخصية والدليل الصوري أو الإلكتروني الذي حدث معك من جريمة.
• يمكن تقديم بلاغات بكافة مديريات الأمن على مستوى الجمهورية.
• يمكن تقديم بلاغات عن طريق الاتصال بالإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات على الرقم "0224065052 -0224065051.
• يمكن الاتصال على الخط الساخن 108 الخاص بإدارة مكافحة جرائم الحاسبات.
• يمكن متابعة بلاغات جرائم تقنيات المعلومات الخاصة بهم، على بوابة وزارة الداخلية.
• يمكن تقديم اثبات الشخصية الخاص به عند تقديم البلاغ، ويقوم الشخص بالاحتفاظ بالدلائل التي توكد على تعرضه للإساءة سواء كانت صور محادثات أو تسجيلات صوتية.

كيف يمكن متابعة نتيجة بلاغات الإنترنت ومباحث الاتصالات

الإبلاغ عن الإزعاج هو خدمة تتيح للمستخدمين التقدم بالبلاغات التي تخص قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات والتي تقع ضمن اختصاصات ومهام الهيئة، وهناك بعض الطرق التي يمكن من خلالها متابعة نتيجة البلاغات، وهي كما يلي:

1. الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بالمباحث من هـــــنـــــا.
2. في حالة الدخول على الموقع وكون البلاغ لم يتم الفصل فيه تظهر على الموقع كلمة قيد الفحص.
3. قد يظهر التاريخ ورقم البلاغ في حالة إرسال البلاغ لقسم الشرطة المختص للتحقيق فيه.
4. إذا تم الانتهاء من فحص البلاغ، وتصديره إلى قسم أو مركز الشرطة لاستكمال باقي إجراءات البلاغ، تظهر نتيجة البحث «رقم وتاريخ الصادر لقسم الشرطة المختص»، كما سيتم إرسال رسائل نصية (SMS) للمبلغين آليًا برقم وتاريخ صادر المحضر لقسم أو مركز الشرطة المختص، عقب الانتهاء من فحص البلاغ.

ما هو رقم مباحث الاتصالات؟

يستطيع الشخص الذي يواجه أي مشكلة من خلال الإنترنت أو وسائل التواصل الأخرى، تقديم بلاغ بعدة طرق، وهي الآتي:

• رقم 0225771755 لتقديم البلاغ.
• مواعيد عمل مباحث التليفونات يوميًا من الساعة التاسعة صباحًا إلى الخامسة مساءً.
• وتعمل المباحث في الفترة المسائية من الساعة الثامنة مساءً إلى الحادية عشرة مساءً طوال أيام الأسبوع ويوم الجمعة.
• يستطيع أي شخص يتعرض للإساءة أو المعاكسات عمل محضر من خلال التواصل على 0224065052 أو الاتصال على الرقم 0224065051.

وتكون عقوبة هذا الشخص كالآتي:

يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنتين وبغرامة لا تقل عن 100 ألف جنيه ولا تجاوز 500 ألف جنيه، أو بإحدى هاتين العقوبتين كل من أتلف أو عطل أو عدل مسار أو ألغى كلياً أو جزئياً، متعمداً وبدون وجه حق، البرامج والبيانات أو المعلومات المخزنة، أو المعالجة، أو المولدة أو المخلقة على أى نظام معلوماتى وما فى حكمه.