أسباب عطل فيسبوك وإنستجرام وواتساب، عطل مفاجئ ضرب تطبيقات شركة ميتا – فيسبوك، إنستجرام، وواتساب – حيث اشتكى ملايين المستخدمين حول العالم من توقف الخدمات بشكل متزامن. ووفقًا لمنصة DownDetector، التي ترصد الأعطال التقنية، شهدت التطبيقات الثلاثة مشكلات تقنية أثرت على ملايين المستخدمين، خاصة في الولايات المتحدة ومناطق أخرى.
أسباب عطل فيسبوك وإنستجرام وواتساب
د. محمد محسن رمضان، مستشار الأمن السيبراني، أوضح أن العطل كان نتيجة خلل تقني في خوادم شركة ميتا، وهي مشكلة قد تحدث عند إجراء تحديثات أو اختبارات أمنية على أنظمتها، وأضاف أن الخدمات بدأت تعود تدريجيًا لبعض التطبيقات مثل واتساب، بينما لا تزال مشكلات فيسبوك وإنستجرام مستمرة.
تعليق ميتا حول عطل فيسبوك وإنستجرام وواتساب
ردت شركة ميتا بتصريح مقتضب لمجلة فوربس، أكدت فيه أن العطل ناتج عن مشكلة تقنية، وأنها تعمل على إصلاح الخلل وإعادة الأمور إلى طبيعتها، كما نشرت عبر حسابها الرسمي على منصة X (تويتر سابقًا):
“نحن ندرك وجود مشكلة فنية تؤثر على وصول بعض المستخدمين إلى تطبيقاتنا، ونعتذر عن الإزعاج ونعمل على حل المشكلة بأسرع وقت.”
إحصائيات حدث توقف الخدمة
- بدأت التقارير عن العطل تظهر حوالي الساعة 12:30 مساءً (بتوقيت شرق الولايات المتحدة).
- أكثر من 100 ألف مستخدم لفيسبوك أبلغوا عن مشكلات خلال أقل من ساعة.
- تأثرت عشرات الآلاف من حسابات إنستجرام وواتساب بنفس الشكل، حيث واجه المستخدمون رسائل خطأ مثل: “حدث خطأ ما” أو “نحن نعمل على إصلاح المشكلة في أقرب وقت ممكن.”
كما أن الخبراء يرون أن مثل هذه الأعطال ليست جديدة على ميتا، حيث سبق أن حدثت أعطال مشابهة عند إجراء تجارب أو تحديثات على أنظمة الأمان. ورغم التطمينات من الشركة، إلا أن الانقطاع أثار استياء المستخدمين بسبب اعتمادية هذه التطبيقات في الحياة اليومية.
كاتبة صحفية، حاصلة على بكالوريوس اعلام جامعة القاهرة، أتقن الكتابة في القسم التقني على موقع أون نيوز، وعِدة مواقع أخرى، أكتب في جميع أخبار التقنية، وأتحرى الدقة بشكل دائم عند كتابة الخبر، والأعتماد على مصادر موثوقة ورسمية.
