في خطوة أثارت انتباه ملايين المواطنين، فجرت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء مفاجأة عن توقف مؤقت لخدمة شحن العدادات مسبقة الدفع، مما يتطلب استعدادًا فوريًا من المشتركين لضمان استمرار التيار الكهربائي دون أي انقطاع.
هذا القرار المفاجئ يهدف إلى تنفيذ أعمال ضرورية تتعلق بالصيانة والتطوير، مما يعكس التزام الشركة بتقديم خدمات أفضل وأكثر كفاءة للمواطنين.
وقف شحن العدادات الكودية في ثلاث محافظات
أعلنت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء عن توقف مؤقت في خدمات شحن العدادات مسبقة الدفع، الأمر الذي شغل اهتمام ملايين المواطنين خلال الساعات الماضية. ووفقًا للبيان الرسمي، سيبدأ توقف الخدمة يوم الخميس 12 ديسمبر 2024 في تمام الساعة 6 مساءً، ويستمر حتى الساعة 6 مساءً من يوم الجمعة 13 ديسمبر 2024.
تفاصيل القرار وإرشادات وتوجيهات
أكدت الشركة أن التوقف سيشمل جميع وسائل الشحن، سواء من خلال الدفع الإلكتروني عبر مراكز الخدمة المختلفة أو عبر الوسائل الإلكترونية الأخرى مثل خدمات "فوري" وأنظمة الشحن المماثلة.
وشددت الشركة على أهمية اتخاذ التدابير اللازمة قبل بدء فترة التوقف، حيث دعت المواطنين إلى شحن عداداتهم مسبقًا لضمان استمرار الخدمة وتجنب أي أعطال أو انقطاعات مفاجئة.
في بيانها، أكدت شركة جنوب الدلتا أن المشتركين يمكنهم التواصل عبر الخط الساخن 121 أو من خلال صفحة الشركة الرسمية أو موقعها الإلكتروني للإبلاغ عن أي طوارئ قد تنشأ خلال فترة التوقف، حيث سيتم التعامل مع الحالات الطارئة بشكل فوري لضمان تقديم الدعم اللازم.
تأثير التوقف
تشرف شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء على ثلاث محافظات هي: القليوبية، الغربية، والمنوفية، حيث تخدم أكثر من 4 ملايين مشترك. ومع هذا التوقف المؤقت، تبرز أهمية التزام المشتركين بالإرشادات لتفادي أي تأثير سلبي على الخدمات.
يأتي هذا الإجراء في إطار خطط الصيانة والتطوير التي تعمل عليها الشركة لضمان كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين في المستقبل.
يُعتبر قرار شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء بوقف شحن العدادات مسبقة الدفع مؤقتًا خطوة ضرورية لضمان كفاءة الشبكة وتحسين الخدمات المستقبلية. وعلى الرغم من تأثير هذا الإجراء على أكثر من 4 ملايين مشترك في محافظات القليوبية والغربية والمنوفية، إلا أن الشركة تؤكد التزامها الكامل بمعالجة أي طوارئ قد تطرأ خلال فترة التوقف، مشيرة إلى أهمية تعاون المواطنين واتباع الإرشادات المعلنة لتجنب أي انقطاعات مفاجئة.
تظل شركة جنوب الدلتا حريصة على تقديم الدعم اللازم للمشتركين، سواء من خلال التواصل عبر الخط الساخن أو عبر المنصات الإلكترونية الرسمية، مما يعكس سعيها الدائم للحفاظ على ثقة عملائها وتحقيق استمرارية الخدمة. في الوقت نفسه، يُبرز هذا القرار أهمية التخطيط المسبق من قبل المشتركين لضمان إدارة استخدام الكهرباء بكفاءة خلال فترة التوقف.
إن مثل هذه الإجراءات، رغم ما قد تسببه من إزعاج مؤقت، تُعد جزءًا أساسيًا من جهود التطوير المستمرة التي تستهدف تلبية احتياجات المواطنين وتحسين جودة الخدمات المقدمة. وتبقى الشركة ملتزمة بتجاوز أي تحديات والعمل على توفير حلول سريعة لضمان راحة وسلامة المشتركين في جميع الأوقات.
