معرفة رصيد اتصالات تعد شركة اتصالات من أشهر شركات الاتصالات الموجودة حول العالم يوجد لها الكثير من الفروع، تقدم خدماتها في مجالات النت والاتصالات لملايين من الأشخاص حول العالم، ويرجع ذلك الي توفيرها للخدمات المختلفة والتعدد في أنواع الباقات والخدمات التي تقدمها للأشخاص بجودة عالية وبأسعار تجعلها في منافسة مستمرة مع غيرها من شركات الاتصالات، وسوف نوضح في هذا المقال كيفية معرفة رصيد اتصالات من خلال موقع أون نيوز.
معرفة رصيد اتصالات
حددت شركة اتصالات بعض الأكواد التي يقوم عملائها استخدامها واللجوء إليها في حالة الرغبة في معرفة رصيدها نظير مبلغ قليل يتم خصم من أرصدتهم وهي:
- الاتصال بالرقم #888* من الأكواد التي حددتها شركة اتصالات للعميل حتى يقوم باستخدامه وطلبها لمعرفة رصيده مقابل خمسة قروش يتم خصمهم من رصيده.
- هناك طريقة أخري وهي القيام بطلب رقم 555 لمعرفة الرصيد عن طريق مكالمة يقوم بإجرائها مقابل خصم 19قرش من الرصيد.
- الاشتراك في خدمة معرفة الرصيد بعد المكالمة وهي تفعل من خلال إرسال رسالة نصية فارغة أي لا تحتوي على أي بيانات وترسل إلى الرقم 7310 وعلى الفور سوف يتم تفعيل الاشتراك في هذه الخدمة والتي تتيح لك معرفة الرصيد على الفور بمجرد الانتهاء من المكالمة.
- يسهل إلغاء خدمة معرفة الرصيد بعد المكالمة من خلال إرسال رسالة نصية مكتوب بداخلها رقم 1 وترسل إلى الرقم 7310
خدمات اتصالات المجانية وأكواد معرفتها
توفر شركة اتصالات بعد الخدمات المجانية لعملائها وخصصت أكواد معينة لها حتى يستطيع العميل طلب هذه الخدمات ومعرفة المعلوم التي يرغب في الاطلاع عليها ومن أمثلة هذه الأكواد:
- كود #604*852* يستخدم هذا الكود لمعرفة كيفية الاستعلام عن طريقة التي يتبعها العميل لتجديد باقة المكالمات.
- كود #1*558* كود معرفة استهلاك الدقائق وعددها لشركة اتصالات.
- يوجد كود خاص لمعرفة الدقائق التي يستهلكها العميل للشبكات الاخري من باقة اتصالات وهو #4*558*
- حددت شركة اتصالات كود للاستعلام عن الرصيد #555* وكما يوجد كود آخر يمكن استخدامه وهو #888*
- كود استخدام خدمة سلفني شكرا في حاله انتهاء الرصيد للعميل يطلب رقم #911*
- إذا كان العميل مشترك في بعض الخدمات الاخبار وأراد إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة يقوم بالاتصال ب 333 خدمة العملاء أو طلب كود #166* لإلغائها.
- إلغاء خدمة الكول تون وإلغاء الاشتراك فيها طلب كود #*15*
- كود لاستخدام خدمة كلمني شكرا # رقم التليفون*111*
- الاتصال بخدمة العملاء لطلب رقم 333 مقابل خصم 50 قرش من رصيد العميل.
باقة اتصالات للإنترنت وطريقة معرفة المعلومات الخاصة بها
حددت شركة اتصالات الأكواد الخاصة بباقات الإنترنت المختلفة التي توفرها لعملائها ويستطيع العميل استخدامها لمعرفة معلومات باقة الإنترنت الخاصة به، ومن هذه الأكواد ما يلي:
- كود تجديد باقة الإنترنت 10جنية هو #112*655*
- لتجديد باقة 25 جنية الإنترنت من اتصالات يتعين طلب كود #556*556*
- يتوفر كود يطلبه العميل لتجديد باقة النت 50 جنيه من اتصالات وهو #11345*556*
- ومعرفة عدد الميجابايت التي استهلها العميل من باقة إنترنت الاتصالات طلب كود #5*556*
- كود يستخدمه إلغاء باقة الإنترنت من اتصالات #1357*556*
معرفة رصيد اتصالات كاش
لمعرفة رصيد محفظة اتصالات خصصت اتصالات كود يمكن للعميل الاتصال به حتى يمكن معرفة الرصيد الموجود محفظته وهو *777# وسوف يتلقى العميل رسالة نصية قصيرة توضح الرصيد الكاش الموجود على محفظته.
كود معرفة الرصيد المستلف من اتصالات
تتيح شركة اتصالات لعملائها إمكانية استلاف الرصيد في حالة انتهاء أرصدتهم ولكن بشرط مرور ثلاثة أشهر على شراء واستخدام خط اتصالات، يمكن الاستلاف حتي 24 جنيه وحددت كود لذلك هو #911* كما حددت كود آخر يستطيع العميل الاتصال به لمتابعة استهلاك رصيده التي قام باستلاف وهو #240*
تطبيق اي اند كاش
محفظة إلكترونية تابعة لشركة اتصالات علي الموبايل يمكن للشخص الاحتفاظ فيها بأمواله واستخدامها في أي وقت يشاء، يمكن الاشتراك في خدمة اي اند كاش من خلال طلب رقم 778 من مميزاتها:
- إنشاء محفظة للعميل علي موبايل يمكن من خلالها القيام بكل المعاملات البنكية من خلالها سواء سحب فلوس أو إيداع من ماكينات ATM.
- كما يمكن القيام بعمليات الشراء أو نلاين من خلاها باستخدام كارت الشراء اون لاين كما يمكن دفع فواتير المطلوب سدادها من خلال استخدام هذا التطبيق.
كيف يمكن معرفة كمية البيانات المتبقية بعد الاستخدام؟
فتح تطبيق الاعدادات التي يوجد على الهاتف الإنترنت بالقرب من شركة الاتصالات التابع لها، ونقوم بالضغط علي كلمة الاعدادات سوف يظهر في الأعلى كمية البيانات التي تم استخدامها.
كيف يمكن معرفة رقم محفظة اتصالات كاش؟
يمكن معرفة رقم محفظة اتصالات كاش عن طريق الاتصال برقم *8# وعند الاتصال بالكود سوف تظهر على الشاشة مجموعة من الاختيارات تخص الرقم السري بمحافظة اتصالات كاش الخاصة بالعميل التي يريد معرفة رقم محفظة.
قد أوضحنا في هذا المقال طرق معرفة رصيد اتصالات التي يمكن للعميل استخدامها من خلال الأكواد التي خصصته الشركة اتصالات لذلك، وإن كانت هذه الأكواد متغيرة من وقت لآخر إلا أنه يوجد بعض الأكواد الثابتة ولا تتغير.
