خطوات تفويض استقبال العاملات المنزليات إلكترونيا في السعودية
تسعى المملكة العربية السعودية باستمرار إلى تطوير خدماتها الحكومية وتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين وتعد خدمة تفويض استقبال العاملات المنزليات إحدى المبادرات الهامة التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بهدف تبسيط عمليات استقدام العمالة المنزلية وزيادة كفاءتها تعتمد هذه الخدمة بشكل أساسي على المنصات الرقمية الرائدة مثل منصتي أبشر ومساند مما يوفر الكثير من الوقت والجهد على أصحاب العمل ويضمن تجربة استقبال سلسة ومنظمة للعاملات القادمات إلى المملكة عبر المطارات المختلفة
طريقة تنفيذ تفويض الاستقبال عبر أبشر
- تسجيل الدخول: ادخل إلى حسابك الشخصي في منصة “أبشر أفراد“.
- اختيار الخدمة: انتقل إلى قسم “الخدمات الإلكترونية”.
- تحديد التفويض: اختر خدمة “تفويض استقبال العاملات” أو الخيار المشابه المتاح.
- إدخال البيانات: قم بتعبئة بيانات الشخص المفوض (مثل رقم الهوية وتاريخ الميلاد) بالإضافة إلى بياناتك كصاحب عمل.
- التحقق: تأكد من صحة جميع البيانات التي قمت بإدخالها.
- إصدار التفويض: أكمل عملية إصدار التفويض إلكترونيا.
- (اختياري) الطباعة/الاستعلام: يمكنك طباعة نسخة من التفويض أو الاستعلام عن حالته لاحقا باستخدام الرقم المرجعي.
مسؤوليات مكاتب الاستقدام والتحديات القائمة
منذ عام ألفين وتسعة عشر ألزمت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية آنذاك مكاتب الاستقدام المعتمدة بتحمل مسؤولية استقبال العاملات المنزليات القادمات إلى المملكة عبر المطارات وقد بدأ تطبيق هذا الإلزام في مطار الملك خالد الدولي بالعاصمة الرياض مع وجود خطط واضحة لتعميم هذه الآلية لتشمل جميع مطارات المملكة تدريجيا
تتضمن المسؤوليات الملقاة على عاتق مكاتب الاستقدام عدة جوانب هامة منها ضرورة توعية العاملات بشكل مسبق بآلية الاستقبال المتبعة وتزويدهن بكافة بيانات التواصل الضرورية مع المكتب ومع صاحب العمل كما يتوجب على المكتب إبلاغ صاحب العمل بموعد وصول العاملة المحدد قبل أربع وعشرين ساعة على الأقل لضمان التنسيق المسبق وفي حال تأخر المكتب عن استقبال العاملة في الموعد المحدد تفرض عليه غرامة مالية قد تصل إلى ألف ريال سعودي بالإضافة إلى نقل العاملة مؤقتا إلى مركز إيواء مخصص لضمان راحتها وسلامتها
ورغم التسهيلات الكبيرة التي وفرتها الخدمات الإلكترونية ومكاتب الاستقدام إلا أن بعض التحديات قد تظهر أحيانا مثل حدوث بعض التأخير في عملية الاستلام أو وجود نقص في التنسيق الكافي بين المكاتب وأصحاب العمل في بعض الحالات لكن بشكل عام ساهمت الخدمات الإلكترونية ووجود مكاتب استقدام متخصصة في تقليل هذه المشكلات بشكل كبير من خلال توفير قنوات تواصل مباشرة وضمان شفافية أكبر في الإجراءات بالإضافة إلى ضمان تسليم العاملات خلال مدة لا تتجاوز أربعا وعشرين ساعة من وصولهن مع توفير خيار الإيواء المؤقت عند الحاجة
تعليقات