وجّه الصحفي خالد صلاح، عبر صفحته الرسمية على “فيسبوك”، تحذيرًا عاجلًا لـ بنك الإمارات دبي الوطني – فرع المملكة العربية السعودية، بعد تلقيه رسائل إلكترونية رسمية من البنك تتضمن تفاصيل مالية خاصة بحساب لا يمتلكه.
وأوضح صلاح، أنه بدأ يتلقى خلال الأيام الماضية رسائل إلكترونية من العنوان الرسمي للبنك.
وتتضمن الرسائل إشعارات بعمليات تحويل مالي، وإضافة مستفيدين جدد، بل ومحاولات لاستعادة كلمة المرور.
وبعد التدقيق، تبيّن أن الرسائل صادرة فعلًا من النظام الإلكتروني للبنك، لكنها تخص عميلًا آخر، رغم أنه لا يمتلك أي حساب في البنك، ولم يقم بالتسجيل في أي من خدماته، ما يرجّح وجود خطأ في إدخال بريده الإلكتروني ضمن بيانات عميل حالي.
ووصف صلاح، هذا الخطأ بأنه “انتهاك خطير لخصوصية العملاء”، داعيًا البنك إلى فتح تحقيق عاجل في آلية المصادقة وربط البريد الإلكتروني بالحسابات، لتفادي تسريب بيانات حساسة لأطراف غير معنية.
وختم رسالته بتأكيد أن الخصوصية “ليست خيارًا بل مسؤولية”، مطالبًا بإجراءات فورية لحماية بيانات العملاء.
تعليقات