كشفت الإعلامية نيفين منصور، خلال برنامجها «من أول وجديد»، عن تطورات أزمة صرف المعاشات، وذلك في أعقاب التصريحات الأخيرة التي أدلى بها اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، بعد انقضاء المدة المحددة لإنهاء هذه المشكلة التي استمرت لعدة أشهر، وأشار موقع “أقرأ نيوز 24” إلى أن الاعتماد على النظام الإلكتروني الجديد تسبب في تعطل صرف مستحقات بعض المواطنين، والذين لا يزالون يشتكون من استمرار هذه العقبات.
تحديات صرف المعاشات ومطالبات بالتوضيح
أوضحت نيفين منصور أن أزمة تأخر صرف المعاشات ما زالت تؤرق بعض الفئات، مطالبة الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي بضرورة توضيح الموقف الحالي بدقة لأصحاب المعاشات الذين واجهوا تعطلاً في استلام مستحقاتهم، لضمان الشفافية وإنهاء معاناة المتضررين.
رد رئيس هيئة التأمينات الاجتماعية على الأزمة
وفي سياق متصل، أكد رئيس الهيئة أن النظام الإلكتروني يعمل بشكل مستقر لخدمة نحو 11 مليون مواطن، نافياً وجود أزمة شاملة، إلا أنه أقر بوجود حالات محدودة تضررت من عملية التحول الرقمي، حيث تم صرف مبلغ 10 آلاف جنيه لهم كإجراء مؤقت لحين إتمام التسويات النهائية.
إحصائيات موقف حالات تعطل المعاشات
| البيان | التفاصيل/ العدد |
|---|---|
| إجمالي الحالات المتضررة في البداية | 45 ألف حالة |
| نسبة الحالات التي تم تسويتها | 92% |
| عدد الحالات المتبقية (قيد الحل) | 3733 حالة |
أسباب تأخر بعض الحالات وإجراءات الحل
أشارت الإعلامية إلى أن التأخر في إنهاء إجراءات صرف المعاشات لبعض الحالات المتبقية يعود في المقام الأول إلى ضرورة استكمال بعض الأوراق والمستندات الرسمية، مؤكدة أن هيئة التأمينات الاجتماعية تعمل حالياً وبشكل مكثف على حل هذه الحالات العالقة في أقرب وقت.
