أكد اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، أن منظومة التحول الرقمى الجديدة تمثل نقلة نوعية وحقيقية في آلية تقديم الخدمات التأمينية، مشيرًا إلى أن الهدف الأساسي منها هو تطوير بيئة العمل والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يتماشى مع الرؤية الاستراتيجية للدولة نحو التحول الرقمى الشامل.
إقبال جماهيري واسع على الخدمات الرقمية
كشف «عوض» خلال مؤتمر صحفى، عن تحقيق المنظومة الجديدة نجاحًا ملحوظًا منذ انطلاقها قبل نحو أربعة أشهر، حيث شهدت إقبالًا جماهيريًا كبيرًا، مما يعكس ثقة المواطنين في الحلول الرقمية المتاحة التي وفرتها الهيئة عبر موقع “أقرأ نيوز 24”.
مؤشرات أداء المنظومة الجديدة
| البيان | القيمة / العدد |
|---|---|
| إجمالي عدد المتعاملين مع المنظومة | 8 ملايين و621 ألف مواطن |
| متوسط عدد المستفيدين شهريًا | 2.1 مليون مواطن |
| عدد الحالات التي تم صرفها (ملفات متراكمة) | 167.5 ألف حالة |
| نسبة إنجاز الحالات المتراكمة (حتى 1 أغسطس) | 92٪ |
إنجاز الملفات المتراكمة والالتزامات البرلمانية
وفي سياق متصل، شدد رئيس الهيئة على الوفاء بكافة التعهدات التي تم تقديمها أمام مجلس النواب، موضحًا أنه تم إنجاز الغالبية العظمى من الحالات المتراكمة، بينما تعود النسبة المتبقية إلى نقص في بعض البيانات الأساسية المطلوبة من المواطنين، وقد اتخذت الهيئة إجراءات فورية بالتواصل معهم عبر رسائل نصية لاستكمال البيانات اللازمة تمهيدًا لإنهاء إجراءاتهم بشكل نهائي.
