أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية متطورة تُمكّن المواطنين الذين تقدموا بطلبات للانضمام إلى برنامج تكافل وكرامة من متابعة موقف طلباتهم بكل سهولة، وذلك في إطار استراتيجية الدولة للتحول الرقمي، وتيسير الإجراءات الحكومية لتقليل الحاجة إلى زيارة مكاتب التضامن الاجتماعي بشكل مباشر، بما يوفر الوقت والجهد على المواطنين.
ويمكن للمتقدمين الآن التعرف على حالة طلباتهم من خلال الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي، وذلك عبر إدخال الرقم القومي للتحقق مما إذا كان الطلب قد تم قبوله، أو لا يزال تحت المراجعة، أو يتطلب استكمال بعض البيانات والمستندات الناقصة، وهو ما يضمن الشفافية والسرعة في التواصل بين الوزارة والمواطن وفقاً لما يتابعه موقع أقرأ نيوز 24.
خطوات الاستعلام عن الأسماء الجديدة
يمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة طلبات الانضمام إلى برنامج تكافل وكرامة من خلال الدخول أولاً إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي، ثم الانتقال إلى خدمة الاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة، وبعد ذلك يتم إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة، ثم الضغط على زر الاستعلام لتظهر حالة الطلب مباشرة، سواء كان مقبولاً أو قيد الفحص أو غير مستوفٍ لشروط الاستحقاق، مع إمكانية الاطلاع على كافة التفاصيل المتعلقة بالطلب.
موعد صرف الدعم للمقبولين الجدد
تبدأ وزارة التضامن الاجتماعي في صرف الدعم النقدي للمستفيدين الجدد فور الانتهاء من كافة إجراءات إصدار وتفعيل بطاقات الصرف الخاصة بهم في مختلف المحافظات، كما تواصل الوزارة صرف المستحقات المالية بصورة شهرية ومنتظمة عبر منافذ الصرف المعتمدة، وماكينات الصراف الآلي، ومكاتب البريد، وذلك تعزيزاً لجهود الدولة في دعم الأسر الأولى بالرعاية وتوسيع نطاق الحماية الاجتماعية.
حقيقة زيادة دعم تكافل وكرامة في يوليو
تزايدت في الآونة الأخيرة تساؤلات المواطنين حول احتمالية وجود زيادة جديدة في قيمة الدعم النقدي خلال شهر يوليو، إلا أن وزارة التضامن الاجتماعي لم تعلن رسمياً عن تطبيق أي زيادة في المستحقات حتى هذه اللحظة، وبناءً على ذلك، يستمر صرف الدعم بالقيم المالية المعمول بها حالياً، وذلك لحين صدور أي قرارات رسمية جديدة من الجهات المختصة.
المستندات المطلوبة للتقديم
حددت وزارة التضامن الاجتماعي مجموعة من الأوراق والمستندات الأساسية التي يجب توفيرها للتقديم في برنامج تكافل وكرامة، وهي كالتالي:
- بطاقة الرقم القومي سارية المفعول للمتقدم.
- شهادات الميلاد المميكنة لجميع أفراد الأسرة.
- وثيقة الزواج أو الطلاق حسب الحالة الاجتماعية للمتقدم.
- بيان قيد دراسي للأبناء الذين تتراوح أعمارهم بين 6 و18 عامًا.
- التقارير الطبية المعتمدة في حالات الإعاقة أو الإصابة بأمراض مزمنة.
خطوات تقديم التظلم إلكترونيًا
وفرت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة تقديم التظلمات إلكترونيًا، مما يتيح للمواطنين الاعتراض على نتيجة الطلب أو حالة البطاقة دون الحاجة للتنقل، ويتم ذلك عبر الدخول إلى بوابة تكافل وكرامة، وإدخال الرقم القومي، والاطلاع على حالة الطلب وسبب الإيقاف إن وجد، ثم تسجيل بيانات التظلم وإرسالها إلكترونيًا، حيث تقوم الجهات المختصة بمراجعة الطلبات وإخطار المواطن بالنتيجة، أو طلب مستندات إضافية إذا لزم الأمر، بما يضمن تحقيق العدالة في توزيع الدعم على مستحقيه.
