وجهت الهيئة القومية للبريد رسالة طمأنة إلى أصحاب المعاشات بخصوص تأخر صرف بعض المستحقات المالية، موضحة أن العطل الفني في أنظمة التشغيل الإلكترونية “السيستم” في مراحل الحل النهائية، على أن يتم صرف كافة المستحقات المتأخرة مع مطلع شهر أغسطس المقبل.
تأثير العطل التقني على أصحاب المعاشات
صرح سيد طمان، نائب رئيس الهيئة القومية للبريد لشؤون المناطق، بأن نحو 45 ألف مواطن من أصحاب المعاشات تأثروا بهذا العطل التقني، مؤكداً أنه تم بالفعل تسوية مستحقات شريحة واسعة منهم بقيمة إجمالية بلغت نحو 700 مليون جنيه.
مواعيد صرف المستحقات المتبقية
أشار طمان إلى أن عدد الحالات المتبقية التي لم تستلم مستحقاتها يصل إلى 18 ألفاً و500 مواطن، لافتاً إلى أن الهيئة تعمل جاهدة لصرف هذه المبالغ مع بداية شهر أغسطس، مع التأكيد على توفر السيولة النقدية الكافية لضمان تقديم الخدمة دون أي عوائق.
| البيان | القيمة / العدد |
|---|---|
| إجمالي الحالات المتأثرة بالعطل | 45,000 حالة |
| قيمة المبالغ التي تم صرفها بالفعل | 700 مليون جنيه |
| عدد الحالات المتبقية لصرفها في أغسطس | 18,500 حالة |
| عدد مكاتب البريد المتاحة للخدمة | 4,700 مكتب |
| عدد ماكينات الصراف الآلي (ATM) | 3,100 ماكينة |
البنية التحتية والخدمات اللوجستية للبريد
لضمان انسيابية الصرف، تعتمد الهيئة على شبكة خدمات ضخمة تشمل آلاف المكاتب وماكينات الصراف الآلي، حيث يتم تغذية هذه الماكينات بالسيولة بشكل دوري ومنتظم لضمان وصول المستحقات للمواطنين في أسرع وقت ممكن.
مرونة مواعيد صرف المعاشات لتقليل التكدس
أكد نائب رئيس الهيئة أن عملية صرف المعاشات لم تعد مقيدة بمواعيد محددة، إذ يمكن للمستفيدين سحب مستحقاتهم في أي وقت خلال الشهر عبر ماكينات الصراف الآلي التابعة للبريد أو البنوك، مما يسهم بشكل فعال في الحد من التزاحم الذي يحدث عادة في الأيام الأولى من كل شهر.
التزام الهيئة بمتابعة شكاوى المواطنين
تواصل الهيئة القومية للبريد، وفقاً لما نشره موقع “أقرأ نيوز 24″، مراقبة كافة الشكاوى الواردة من أصحاب المعاشات والتعامل معها بسرعة فائقة، مع اتخاذ كافة التدابير اللازمة لتسهيل إجراءات استلام المستحقات المالية دون أي تعقيدات.
- توفير السيولة النقدية بشكل دائم في الماكينات.
- تسهيل سحب المعاشات طوال أيام الشهر.
- العمل على حل المشكلات التقنية بشكل جذري.
- توسيع شبكة مكاتب البريد لخدمة أكبر عدد من المواطنين.
