أصبحت التجارة الإلكترونية جزء لا يتجزأ من حياة المستهلكين حول العالم، إذ باتت السرعة وسهولة الشراء والسعر المناسب عوامل تفوق الولاء للعلامات التجارية، لكن هذا الانتشار الواسع جعل الأسواق الرقمية بيئة خصبة لتداول المنتجات المقلدة التي تباع على أنها أصلية.

وفي السنوات الأخيرة، تضاعفت عمليات بيع السلع المزيفة على المنصات الإلكترونية، بعدما كانت تقتصر سابقًا على الأسواق غير الرسمية.

وكشف تقرير حديث أن عدد من البائعين على منصة وولمارت انتحلوا هوية شركات معروفة لبيع منتجات تجميل وصحة مقلدة، مما أثار مخاوف بشأن سلامة المستهلكين.

وردت شركة وولمارت بإجراءات صارمة، مؤكدة أنها تتبع سياسة عدم التسامح مطلقًا مع المنتجات غير الأصلية أو المخالفة للمعايير، وبدأت في تشديد عمليات التحقق من هوية البائعين وجودة السلع المعروضة.

وبحسب بيانات هيئة الجمارك الأمريكية، فقد شهدت التجارة الإلكترونية ارتفاع قياسي في حجم التعاملات خلال الفترة بين 2020 و2024، في حين تضاعفت كميات البضائع المصادرة بسبب انتهاك حقوق الملكية الفكرية.

ورغم الجهود التي تبذلها منصات مثل أمازون ووولمارت لمكافحة الغش التجاري، إلا أن الطبيعة المفتوحة لهذه الأسواق تجعل القضاء على الظاهرة بالكامل أمر صعب.

وفيما يلي إليكم نصائح لتجنب السلع المقلدة والوقوع في الغش التجاري عبر النقاط الآتية:

• تحقق من البائع قبل الشراء، واحرص على أن تكون المنتجات صادرة من الماركات الرسمية أو الوكلاء المعتمدين.
• راقب السعر، إذا كان المنتج الفاخر أرخص من المعتاد بشكل كبير، فهناك احتمال أن يكون مقلد.
• افحص التغليف جيدًا، فالتفاصيل الصغيرة مثل الطباعة أو شكل العلبة تكشف الكثير عن أصالة المنتج.
• أبلغ المنصة فورًا إذا اكتشفت أن المنتج مزيف، ولا تستخدمه حتى لا تتعرض لأي ضرر صحي أو مادي.