في الوقت الذي يحرص فيه المواطن على إدارة استهلاكه بعناية لتجنّب ارتفاع الفواتير، بدأت الشركة القابضة لكهرباء مصر في تطبيق نظام خصومات جديد على العدادات مسبقة الدفع «أبو كارت»، يُستقطع تلقائيًا عند الشحن منذ يونيو الماضي، دون الحاجة إلى أقساط أو التزامات إضافية. 

تطبيق نظام خصومات جديد على العدادات مسبقة الدفع «أبو كارت»

هذا الإجراء أثار تساؤلات المشتركين بعد ملاحظتهم نقص الرصيد بشكل مفاجئ عند إعادة الشحن، ليتضح أن الخصم يتم في صورة رسوم خدمة واستهلاك.

وتتضمن الزيادات خصومات متفاوتة تبدأ بـ 22 جنيهًا عند تجاوز استهلاك 100 ك.و.س، وتصل إلى 270 جنيهًا عند تخطي 1000 ك.و.س شهريًا، إضافة إلى رسوم خدمة العملاء الشهرية التي تتراوح بين 1 جنيه للشريحة الأولى و40 جنيهًا للشريحة السابعة، وفقًا لمستوى الاستهلاك، كما يُضاف خصم بقيمة 9 جنيهات شهريًا في حال عدم وجود استهلاك فعلي، وهي ما تعرف بعملية "المقروء بصفر".

شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع

توضح الشركة أن هذه الخصومات جزء من منظومة تنظيم الاستهلاك وتحسين كفاءة الخدمة، وليست أقساطًا أو غرامات، مؤكدةً أنها تُخصم تلقائيًا لضمان دقة المحاسبة الشهرية وتغطية تكاليف التشغيل والصيانة، ومع ذلك، تبقى تساؤلات المواطنين قائمة حول آليات توضيح هذه الاستقطاعات وطرق احتسابها بدقة داخل الرصيد.

وتؤكد وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن الخصومات المطبقة على العدادات مسبقة الدفع تهدف إلى تحسين كفاءة منظومة الشحن وضمان دقة المحاسبة الشهرية للمشتركين، موضحةً أن هذه المبالغ ليست غرامات أو أقساط، بل رسوم خدمة وصيانة ضرورية لاستمرارية التشغيل. 

المبالغ ليست غرامات أو أقساط

وتشير الوزارة إلى أن جميع الإجراءات تتم بشكل آلي لضمان الشفافية الكاملة في احتساب الرصيد والاستهلاك، مع إتاحة متابعة دقيقة عبر تطبيقات الهاتف الذكي ومكاتب خدمة العملاء. 

وتناشد المواطنين ضرورة متابعة عمليات الشحن بشكل دوري للتعرف على تفاصيل الاستقطاعات، مؤكدة أن الهدف النهائي من هذه الخطوة هو الحفاظ على استقرار الشبكة الكهربائية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمشتركين في مختلف المحافظات.

خطة تطوير منظومة الشحن الذكي وتحسين كفاءة التحصيل

توضح وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن الخصومات الجديدة على العدادات مسبقة الدفع ليست غرامات أو أقساط، بل رسوم تشغيل وخدمة تُخصم تلقائيًا لضمان دقة المحاسبة واستمرارية الخدمة، وتشير إلى أن هذه الإجراءات تأتي ضمن خطة تطوير منظومة الشحن الذكي وتحسين كفاءة التحصيل. 

كما دعت المواطنين إلى متابعة رصيدهم عبر التطبيقات الرسمية لمعرفة تفاصيل الخصومات، مؤكدة أن الهدف الأساسي هو ترشيد الاستهلاك وضمان استقرار الشبكة الكهربائية.