أطلقت الجهات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي تحقيقًا لمكافحة الاحتكار مع شركة ميتا بلاتفورمز يوم الخميس، وقد توقف مؤقتًا طرح الشركة لميزات الذكاء الاصطناعي في تطبيق المراسلة واتساب، الذي من شأنه حجب منافسيها، مما يعزز موقف أوروبا المتشدد بالفعل تجاه شركات التكنولوجيا الكبرى.
وجاءت هذه الخطوة كأحدث إجراء تتخذه الجهات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي ضد شركات التكنولوجيا الكبيرة مثل أمازون وغوغل، في وقت يسعى فيه التكتل لتحقيق توازن بين دعم القطاع والجهود الرامية للحد من نفوذه المتزايد.
أثار هذا الموقف المتشدد في أوروبا -الذي يتناقض بشكل واضح مع اللوائح الأميركية الأكثر تساهلًا- ردود فعل سلبية في قطاع التكنولوجيا، لا سيما من قبل عمالقة التكنولوجيا الأميركيين، وأدى إلى انتقادات من إدارة الرئيس الأميركي دونالد ترامب.
وقالت المفوضية الأوروبية، الذراع التنفيذية للاتحاد الأوروبي، إن التحقيق سينظر في سياسة “ميتا” الجديدة التي قد تحد من وصول مزوّدي الذكاء الاصطناعي الآخرين إلى واتساب، وهو ما يشكّل تعزيزًا محتملاً لروبوت الدردشة “Meta AI” الخاص بالشركة الذي دمجته “ميتا” في “واتساب” في وقت سابق من هذا العام، وفقًا لما أوردته “رويترز”.
وقالت تيريزا ريبيرا، رئيسة مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي، إن هذه الخطوة تهدف إلى منع الشركات المهيمنة من “إساءة استخدام قوتها لإقصاء المنافسين المبتكرين”، مضيفة أنه قد يتم فرض تدابير مؤقتة لمنع تطبيق سياسة “ميتا” الجديدة للذكاء الاصطناعي في واتساب.
وتابعت: “أسواق الذكاء الاصطناعي مزدهرة في أوروبا وخارجها”.
وقالت تيريزا ريبيرا: “لهذا نحقق في ما إذا كانت سياسة ميتا الجديدة قد تكون غير قانونية بموجب قواعد المنافسة، وما إذا كان يجب علينا التحرك سريعًا لمنع أي ضرر محتمل لا يمكن إصلاحه للمنافسة في مجال الذكاء الاصطناعي”.
ووصف متحدث باسم واتساب هذه الادعاءات بأنها “لا أساس لها”، مضيفًا أن ظهور روبوتات الدردشة على التطبيق قد وضع “ضغطًا على أنظمتنا لم تكن مصممة لدعمها”، في إشارة إلى أنظمة الذكاء الاصطناعي من مزودين آخرين.
وأضاف المتحدث: “مع ذلك، فإن مجال الذكاء الاصطناعي تنافسي للغاية ويملك الناس إمكانية الوصول إلى الخدمات التي يختارونها بعدة طرق، بما في ذلك متاجر التطبيقات، ومحركات البحث، وخدمات البريد الإلكتروني، والتكاملات عبر الشراكة وأنظمة التشغيل”.
وكان الاتحاد الأوروبي أول من وضع إطارًا قانونيًا شاملًا للذكاء الاصطناعي، حيث وضع حواجز حماية لأنظمة الذكاء الاصطناعي وقواعد لبعض التطبيقات عالية المخاطر في قانون الذكاء الاصطناعي.
ميتا وروبوتات الدردشة المنافسة
دمجت شركة ميتا “Meta AI”، وهو روبوتها للدردشة والمساعد الافتراضي الذي طورته، في واجهة واتساب في الأسواق الأوروبية منذ مارس. وقالت المفوضية إن سياسة جديدة للشركة، ستصبح سارية بالكامل اعتبارًا من 15 يناير 2026، قد تمنع مزودي الذكاء الاصطناعي المنافسين من الوصول إلى العملاء عبر منصة واتساب.
وقالت ريبيرا إن التحقيق جاء استجابةً لشكاوى من مطوري ذكاء اصطناعي صغار بشأن سياسة واتساب.
ورفعت شركة ذي إنترأكشن أوف كاليفورنيا، التي طورت المساعد المدعوم بالذكاء الاصطناعي ” Poke.com”، شكواها إلى هيئة مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي.
وقال مارفن فون هاغن، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة إنترأكشن أوف كاليفورنيا، إنه إذا سُمح لميتا بتطبيق سياستها الجديدة “سيُحرم ملايين المستهلكين الأوروبيين من إمكانية الاستمتاع بمساعدي ذكاء اصطناعي جدد ومبتكرين”.
وتقدمت أيضًا شركة الذكاء الاصطناعي الإسبانية لوزيا، التي تقول إن لديها أكثر من 85 مليون مستخدم حول العالم، بشكوى إلى هيئة مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي.
وتُواجه “ميتا” غرامة تصل إلى 10% من مبيعاتها السنوية العالمية إذا ثبتت إدانتها بخرق قواعد مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي.
وكانت هيئة مكافحة الاحتكار في إيطاليا فتحت تحقيقاً موازياً في يوليو بشأن مزاعم تفيد بأن “ميتا” استغلت قوتها السوقية من خلال دمج أداة ذكاء اصطناعي في واتساب، ووسّعت التحقيق في نوفمبر لفحص ما إذا كانت “ميتا” قد أساءت استخدام هيمنتها أكثر من خلال حجب روبوتات الدردشة المنافسة على منصة المراسلة.