يقدم النظام الجديد لهيئة التأمينات الاجتماعية مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات على قرابة 12 مليون مستفيد من أصحاب المعاشات والمؤمن عليهم، حيث سيتمكن المواطنون من إنجاز معاملاتهم دون الحاجة إلى التوجه للمكاتب بشكل مباشر.
خدمات التحصيل والدفع الإلكتروني
تشمل الخدمات المقدمة البدء في أعمال التحصيل باستخدام ماكينات نقاط البيع (P.O.S) لجميع الخدمات المتاحة ضمن قناة “السداد”، إلى جانب قنوات التحصيل الأخرى التي توفرها الهيئة مثل البنوك وشركات التحصيل الإلكتروني.
الخدمات العاجلة عبر مكتب خدمة المواطنين
يمكن إنجاز عدد من الخدمات العاجلة من خلال مكتب خدمة المواطنين، سواء عبر المسجل أو المراجع، وتشمل هذه الخدمات إنشاء رقم تأميني جديد للمواطن وإضافة رقم هاتف إلى الملف، كما تشمل إدارة منشآت النقل والسيارات ومراكب الصيد من حيث التسجيل والتجديد والإضافة.
إجراءات التغطية التأمينية والمزايا
يغطي النظام طلبات شراء مدة سابقة، ونقل المؤمن عليه بين فروع المنشآت، واستيفاء تقارير اللياقة الطبية، بالإضافة إلى معاملات الإجازات الخاصة، كما يتيح تعديل جهة صرف المعاش أو صفة القائم بالصرف، والإخطار عن حالات الوفاة.
شروط السداد واستخراج المستندات
يجب قبل إجراء أي عملية سداد، خاصة لتجديد تراخيص عمال النقل البري أو المقاولات أو الصيد، تسجيل الخدمة المطلوبة أولاً عبر خيار “تعديل التغطية التأمينية”، وينطبق الأمر نفسه على تجديد سيارات النقل أو مراكب الصيد، كما يشترط لاستخراج أي طبعة أو شهادة التحقق من وجود رصيد كافٍ في حساب المدفوعات الفورية، حيث يرفض النظام إكمال المعاملة في حال عدم كفاية الرصيد.
تعد الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية واحدة من أقدم مؤسسات الحماية الاجتماعية في مصر، حيث تأسست بموجب القانون رقم 79 لسنة 1975، وتشرف على توفير مظلة تأمينية شاملة للموظفين في القطاعين العام والخاص وأصحاب المعاشات.
