أعلنت محافظة الجيزة، الثلاثاء، تفعيل منظومة متكاملة على مدار الساعة لاستقبال شكاوى المواطنين من تجاوزات سائقي السرفيس والنقل الجماعي، خاصةً بعد تطبيق التعريفة الجديدة للركوب، وشملت المنظومة غرفة عمليات رئيسية وأرقام طوارئ وخدمة واتساب للإبلاغ الفوري.

وجّه الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، الأجهزة المعنية بالنزول الميداني لمراقبة الالتزام بالأسعار المعتمدة، والتعامل بحزم مع المخالفات، مؤكدًا أن الحملات التفتيشية مستمرة على مدار الساعة في جميع المواقف، كما كلف بطباعة وتعليق ملصقات وبانرات توضح الأجرة وخط السير في أماكن بارزة داخل المركبات والمواقف، لضمان الشفافية ومنع التلاعب.

قنوات الإبلاغ عن مخالفات سائقي السرفيس

خصصت المحافظة أرقامًا للطوارئ (33465048 و33465046) لتلقي البلاغات فوريًا، كما أتاحت خدمة الإبلاغ عبر تطبيق واتساب على الرقم (01016050453)، لتسهيل إرسال الشكاوى مدعومة بالصور أو أرقام لوحات المركبات المخالفة، وذلك لضمان سرعة التدخل ومعالجة أي شكوى.

إجراءات رادعة ضد المخالفين

تضمن توجيهات المحافظ فرض غرامات فورية ورادعة على السائقين المخالفين، حيث قد تصل العقوبات في حالات المخالفات الجسيمة أو المتكررة إلى سحب ترخيص القيادة أو المركبة، بهدف إرسال رسالة واضحة بتطبيق القانون على الجميع والحفاظ على استقرار منظومة النقل.

يأتي تشديد الإجراءات في إطار ضمان حماية الركاب من أي استغلال، وتعزيز الثقة في قدرة الدولة على ضبط منظومة النقل، خاصةً بعد قرار لجنة التسعير التلقائي للمنتجات البترولية بتحريك أسعار الوقود.

أسعار الوقود والطاقة الحالية

وفقًا للأسعار المعلنة في محطات الوقود، سجل بنزين 95 نحو 17.00 جنيه للتر، وبنزين 92 نحو 15.25 جنيه، بينما استقر سعر السولار عند 13.50 جنيه للتر، وسعر أسطوانة البوتاجاز المنزلي عند 150 جنيهاً.

الأسئلة الشائعة

ما هي قنوات الإبلاغ عن مخالفات سائقي السرفيس في الجيزة؟
خصصت محافظة الجيزة أرقام الطوارئ (33465048 و33465046) لتلقي البلاغات فوريًا. كما أتاحت خدمة الإبلاغ عبر تطبيق واتساب على الرقم (01016050453) مع إمكانية إرفاق صور أو أرقام لوحات المركبات المخالفة.
ما هي الإجراءات المتخذة ضد سائقي السرفيس المخالفين؟
تتضمن الإجراءات فرض غرامات فورية ورادعة. في حالات المخالفات الجسيمة أو المتكررة، قد تصل العقوبات إلى سحب ترخيص القيادة أو المركبة، بهدف تطبيق القانون على الجميع.
ما هو دور محافظة الجيزة لضمان التزام السائقين بالأسعار؟
وجّه المحافظ الأجهزة المعنية بالنزول الميداني لمراقبة الالتزام بالأسعار على مدار الساعة. كما كلف بطباعة وتعليق ملصقات توضح الأجرة وخط السير داخل المركبات والمواقف لضمان الشفافية.