أطلقت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة خدمة الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة الكهرباء لشهر أبريل 2026، في إطار جهودها المستمرة لتطوير الخدمات الرقمية وتسهيل الوصول إليها للمواطنين، دون الحاجة لزيارة فروع الشركات، مما أدى إلى ارتفاع الطلب على رابط الاستعلام مؤخرًا. ويمكن للمواطنين الاستفادة من هذه الخدمة بسهولة وسرعة عبر مختلف الوسائل المتاحة، مما يعزز من تجربة المستخدم ويزيد من مرونة إدارة استهلاك الكهرباء.
طرق معرفة قيمة الفاتورة باستخدام الهاتف المحمول
يمكن للمواطنين الاطلاع على قيمة فاتورة الكهرباء بواسطة عدة وسائل، مثل الاتصال بالخط الساخن، أو من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، بالإضافة إلى تطبيق الكهرباء المتوفر على الهواتف الذكية، وتوفر هذه الوسائل وصولًا سريعًا وسهلًا للمعلومات، مع القدرة على استعراض الفاتورة في أي وقت ومن أي مكان.
خدمة التواصل عبر تطبيق واتساب
أتاحت الشركة القابضة لكهرباء مصر رقم واتساب للتواصل الفوري، بحيث يمكن للمواطنين إرسال استفساراتهم المتعلقة بالفواتير والخدمات عبر الرقم 01507501111، مما يوفر وسيلة سريعة وفعالة للحصول على الدعم والمعلومات اللازمة بشكل مباشر وسهل.
خطوات الاستعلام عن فاتورة أبريل 2026
للبدء في عملية الاستعلام، يجب على المستخدمين زيارة الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء، واختيار قسم الخدمات، ومن ثم الضغط على خدمة الاستعلام عن الفواتير، بعدها يتعين إدخال البيانات الشخصية، مثل الاسم، العنوان، المحافظة، بالإضافة إلى الرقم القومي المكون من 14 رقمًا، ورقم العداد المكون من 10 أرقام. وأخيرًا، يتم الضغط على زر الاستعلام لعرض قيمة الفاتورة بشكل واضح ومنسق.
طرق سداد الفاتورة
يمكن سداد الفواتير إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي، أو من خلال فروع شركات الكهرباء المنتشرة بكافة أنحاء الجمهورية، كما تتوفر خدمة الدفع عبر «فوري»، حيث يتم إدخال رقم العداد واختيار وسيلة الدفع المناسبة، مما يسهل على المواطنين إنجاز عملية الدفع بسرعة وأمان.
