أطلقت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة خدمة الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة الكهرباء لشهر أبريل 2026، تلبيةً لجهودها المستمرة في توسيع حزم الخدمات الرقمية وتسهيل حصول المواطنين عليها، دون الحاجة لزيارة مقرات الشركات، وهو ما أدى إلى زيادة الطلب على رابط الاستعلام مؤخرًا.
طرق معرفة قيمة الفاتورة باستخدام الهاتف المحمول
يمكن للمواطنين الاطلاع على قيمة الفاتورة عبر عدة وسائل، منها الاتصال بالخط الساخن، أو استخدام المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، إلى جانب تطبيق الكهرباء المتوفر للهواتف الذكية. وتوفر هذه الوسائل سهولة ويسر في الحصول على البيانات المطلوبة بشكل فوري وسلس.
خدمة التواصل عبر تطبيق واتساب
أتاحت الشركة القابضة لكهرباء مصر رقم واتساب لتلقي استفسارات المواطنين حول الفواتير والخدمات المختلفة، ويمكن للمستخدمين التواصل عبر الرقم 01507501111، وهو من الوسائل السريعة والفعالة للحصول على الدعم والمعلومات المطلوبة بشكل مباشر.
خطوات الاستعلام عن فاتورة أبريل 2026
لدخول عملية الاستعلام، يتوجب على المستخدمين زيارة الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء، ثم اختيار قسم الخدمات، والنقر على خدمة الاستعلام عن الفواتير، بعدها يتم إدخال بيانات المشترك، مثل الاسم، العنوان، المحافظة، بالإضافة إلى الرقم القومي المكون من 14 رقمًا، ورقم العداد المكون من 10 أرقام. بعد ذلك يتم الضغط على زر الاستعلام لعرض قيمة الفاتورة بشكل واضح ومرتب.
طرق سداد الفاتورة
يمكن سداد الفواتير إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي أو من خلال فروع شركات الكهرباء المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، مع إمكانية الدفع عبر خدمة «فوري» بإدخال رقم العداد واختيار وسيلة الدفع الملائمة، مما يسهل على المواطنين إنجاز عملية الدفع بسرعة وأمان.
